一个人,漫步在浪漫的巴黎,还想穿上帅气的新衣,去遥远的土耳其...
男士也可以把精致当做武器,前提是你有合心意的新衣,
不想在购买衣服时劳心劳力,为什么总是我们找衣服,而不是衣服自动上门,省心省力
垂衣的诞生与定位
垂衣的诞生竟是因为不想一个人逛街的男老板?
垂衣ceo陈曦这样说道,“遥望留学纽约的那段岁月,形形色色的街边小店充满着致命的吸引力,橱窗里各具特色的衣服仿佛有了生命,在拼命的向我招手”不难看出,衣服对男士有着同样的吸引力,但是,一个人进入一家店去面对亲切过分的导购,风格各异的衣服还是很有挑战的。
不至于是社交恐惧症,但真的有人疲于面对一个人去商场挑选的过程的。网络上令人闻风丧胆的屈臣氏导购员只是一方面,人挑衣服本身也不是一件轻松的事。既要符合自身气质,又要合眼缘;不只尺码要合适,还要考虑到不同季节,不同场景。无论是出席晚会、商务亦或是通勤、出游,男生也会像女生一样永远觉得衣橱里少一件衣服。这正是垂衣的初衷吧,无论你是性格不适合,还是时间不允许,只要你对更符合自身气质的衣服有需求,那么垂衣就可以根据你所订阅的男装,为你推荐最合适的,从选择到试穿包办式服务,做一个精致的职场男孩(或男人)。
男人的钱更好赚!
为什么那么想不开?对那么大的女装市场视而不见,而是选择了存在感很低的男装领域?相信不只笔者对这个问题好奇,但是垂衣创始人陈曦却在垂衣经过市场验证后很有底气!简单来说包括以下几点:
1)选择男装是无心插柳,但事实证明男性更容易对渠道产生依赖,好奇心一般,用户忠诚度高,当然了简单点说,就是一个字“懒”!
2)市场总量与女装势均力敌,约为女装三分之二;可以不客气的说,之前的男装市场一直被低估,想来也是,当今世界都是男多女少,中国男女比例更是离谱,所以就算男性消费能力再弱也不容小视;
3)对比之下,大多数女性爱逛,喜欢挑选,很享受购物的过程,吐槽分享观点都是女生买衣服时的乐趣;而男性弱化挑选的过程,在商场能待超过半小时可以称作奇迹了,比起挑选更享受接受;
这样一来,垂衣对于用户群体的画像与定位也就不难理解了,垂衣用户群体的主要特征正是:不爱逛,懒是共性,注重高效;
具体分析则是:
1)一线城市男性:时间和需求不对等,社交复杂需要匹配更多场景,但时间不足,垂衣提供选择;
2)2.5-3线,没有很好选择,欲求不满,品味与选择不匹配。
垂衣运营模式、盈利方式以及供应链
垂衣运营模式不是第一想做选择的唯一
垂衣的操作流程很简洁高效,在支付 299 元成为会员后,用户需要填写一系列着重偏好和体型特征,在收集会员的着装偏好和身材数据后,由专门的理型师对每个盒子进行个性化搭配,为用户提供“包办式购物”。
垂衣创始人陈曦坦言,垂衣的模式并不是独创,模式类似国外的trunk club,但是区别在于trunk club设有实体店,在用户不太方便的时候支持快递到家,而垂衣暂时还没有实体店,减少了很多租金、人力的成本。
之所以选择订阅式购衣的模式,也是经过一段时间的摸索,垂衣起初只是单纯选品,但是渐渐了解用户有更多需求,提前规划,想用户之所想,发现用户的潜在需求,一站式服务,将人找货转变为货找人,完善流程,提升用户体验是垂衣的终极追求。
据陈曦介绍,垂衣的运营模式中,订阅化通过两个要素完成:理型师+大数据。大数据考验的是团队的技术能力,为用户画像,而理型师则需要懂用户、引导用户,深层理解用户需求,运用自身的好品味,为用户提供定制化的体验,而不仅仅是猜你喜欢,成功的将搜索转换为推荐,作男装界的今日头条,但是难度更高!
但是除了299元的会员费之外,垂衣是如何盈利呢?
多元化和库存看似是不可调和的矛盾,但是在陈曦眼中,这种关系并不成立。垂衣并没有库存的压力,而且从始至终,垂衣追求的并不是单纯的多元化,而是精准,库存意味着不精准,不精准才会有库存这种问题。陈曦解释,精准正是垂衣一直以来的追求,大数据的存在大大减少了这种风险。
此外,与供应链良好的关系,也是垂衣盈利的底气。垂衣的存在极大的提高了供应商的产品转换率,垂衣帮助供应链省下寻找用户和运营的成本,同时也从买方立场为用户带来了实惠,看似垂衣只收299元的会员费,但是在连接供应商和用户的过程中,垂衣依靠良好的服务,吸引了稳定的用户群体,成功实现了三方共赢,唱衰垂衣的人可能多虑了。
垂衣对比阿里、京东;蘑菇街、美丽说的新意
不依赖流量,想用户所想
垂衣或许比你自己更了解你!问到垂衣为什么会受到资本青睐完成2200万融资时,陈曦指出,对于资本而言,垂衣模式并不新鲜;但是却真正解决用户需求,给零售带来新空间,在淘宝等巨头挤压下开辟了新的战场,当下主流的电商更多的还是提供搜索的工具,你有需求了,就到这一品类下搜索,浩如烟海品类繁多,但是问题就是太多了。
每一个选择都有无数个分支,精准反而是最大的难题,而垂衣反其道而行之,不是让你主动去搜索商品,而是你所需要的,推荐到你面前,先试后买,不仅仅是尺码的合适,更复杂的场景要求也能够被轻松满足。
这也正是垂衣不需要流量的原因,垂衣不需要你有事没事就花费时间挑选,而是在你有需求的时候将精准的服务送到面前。花费时间的事情垂衣来做就好,更何况垂衣也在将理型师数据化,利用杠杆原理,最大程度的发挥理型师的知识效应并与大数据结合,效率不再是痛点。
用户至上,才不是买手那么简单
乍看之下,垂衣的理型师和蘑菇街等平台的买手很像,但是细究之下你会发现,这两者作用完全不同。
蘑菇街买手倾向编辑、分类、整合,针对一个群体,追求的是商品的转化率;
而垂衣的理型师首要前提是懂用户—理解推动判断—满足最终需求,是完成个人包办式购物的重要一环,解决用户需求才是最需要操心的问题,这点不能靠找几个有型的模特、精美的图片敷衍。
虽然垂衣不是款式定制化,但是实现了需求定制化,而且更完善的订阅化包办式购物不局限于小众群体,可以为更多人服务。
垂衣获得千万美元融资后的下一步发展
深耕订阅化与包办式服务
陈曦总结垂衣其实是将人找货转换为货找人,用户前期并不需要为商品花费时间和精力,哪怕完全不了解商品也可以,因为垂衣会了解不同用户的不同需求,精准推荐;千人千面在大数据的支持下并不是什么问题,这正是垂衣订阅化的终极意义。
此外,垂衣完整的供应链、快递服务为用户节约了时间成本,尺码只是基础,品位契合才是秘密武器,包办式服务提高了用户的忠诚度,较高的用户粘性证明了垂衣的方向并没有出错。
垂衣下一步的方向是获取更多用户,更多的数据,这将帮助垂衣更好的迭代,满足用户需求;此外,市场需求会倒逼团队发展,垂衣将搭建更完善的团队;垂衣升级主要针对内部,结合ai和大数据,实现理型师更有效率的为用户服务,垂衣还有很大空间去完善。
扩品类,观女装,线下店再议
陈曦对垂衣的下一步发展还是持比较稳妥的态度,依旧主攻男性市场,但是品类将不再局限于服装,预计增加书、红酒、电子烟等商品,虽然不像衣服一样是刚需,但符合大部分垂衣用户的需求,进一步提升对男性用户的服务范围,深化包办式购物。
不过,对于女性市场,垂衣则是持观望态度,毕竟市场大竞争也大,而且已经有类似垂衣的模式进入女性市场,但是能否得到市场认可还是未知;垂衣有在男装市场的经验,时机成熟后入场也无所畏惧。
此外,新零售是当下的一个热点,线上线下结合仿佛是大部分企业的选择,但是陈曦面对这一现象十分冷静,他表示垂衣暂不考虑实体店,选址难,需求集中地难寻,对于用户而言也不是特别有意义。
写在最后:
“垂衣裳而天下治”,服装是礼仪的重要组成部分,中国素有“衣冠王国”礼仪之邦的美誉,一件合适的衣服更是最好的名片,可以展示出气度和修养。垂衣用户至上,不仅简化了购买衣服的流程,更在技术加持下,实现千人千面,彰显了服装在个人气质中的重要作用。