3月3日，人民日报新媒体联合京东健康推出“慢性病患者购药求助平台”，面向全国范围内的高血压、糖尿病、慢阻肺、癫痫等各类慢性病患者开放。需要寻找药物的慢性病患者进入平台填写信息后，人民日报新媒体将第一时间将求助信息转交京东健康。依托供应链优势和物流优势，京东健康旗下京东大药房将帮助求助者来完成寻药、购药、送药等相关流程，及时解决求助者的用药难题。 　　
　　人民日报新媒体联合京东健康发起“慢性病患者购药求助平台”
　　此前，京东健康旗下京东大药房在2月10日曾上线了“湖北地区慢性病患者断药求助登记”公益项目。截至3月2日，该平台收到湖北地区超过17000条慢性病患者的断药求助信息，有超过80%求助者的用药需求已经成功得到解决。
　　在此项目中，除了京东大药房的自营业务之外，京东健康还动员了内外部各方力量，包括平台第三方商家药店、线下连锁药房、制药企业、医药流通企业等，一起加入到这一公益信息平台中，帮助慢性病患者解决断药困境。
　　同时，在京东物流的支持配合下，目前京东健康已经成功打通运输通道，湖北地区的药品订单正在持续不断地从京东大药房位于西安的药仓加急发出，通过京东物流优先提供专线配送。
湖北地区断药求助的药品订单出库时即贴有“优先配送”的标签。
　　数据显示，我国慢性病确诊患者约有4亿。疫情期间，由于前往医院多有不便且存在交叉感染风险，慢性病群体的复诊、买药成为一大难题。有些慢性病患者一旦断药，将严重影响病情，甚至危及生命。
　　日前，国家卫生健康委发布的《关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提到：“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险。”
　　此次人民日报新媒体联合京东健康推出“慢性病患者购药求助平台”，将扩大帮助范围至全国各地慢性病患者，充分发挥京东健康互联网医疗和医药电商两大核心业务的能力，更好地服务疫情期间患者的看病用药需求，帮助全国4亿慢性病患者，实现线上复诊续方、送药上门，全力解决慢性病患者疫情下的燃眉之急。

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